Telefonkultur
Wissen Sie, wie Ihre Mitarbeiter/innen am Telefon wirken? Sind Sie im Umgang mit den Kunden geschult? Erfolgt der erste Kontakt mit den Kunden am Telefon?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter am Telefon kundenfreundlich agieren. Das vermittelt Kompetenz und trägt zur Kundenbindung bei.
Analyse
Maßnahmenkonzept
2 Halbtage Mitarbeiter-Training (max. 6 Teilnehmer)
Unterlagen
Power-Paket-Preis |
€ 1.400,- |
|
